Il broker è un professionista che opera nel campo dell'intermediazione assicurativa ai sensi della legge n.792/1984, è un mediatore di assicurazioni e riassicurazioni, non vincolato da nessun mandato dalle imprese assicuratrici che mette in relazione le imprese medesime con la potenziale clientela, fornendo assistenza agli assicurati nella determinazione del contenuto dei relativi contratti e collaborando alla loro gestione ed esecuzione.
Il broker evidenzia le necessità assicurative del cliente, presenta i rischi alle compagnie per la ricerca delle migliori condizioni tecnico economiche e gestisce completamente l'iter burocratico dei sinistri fino alla loro conclusione. Il broker, quindi, è un punto di riferimento nel mondo assicurativo, è l'interlocutore del cliente e la figura che semplifica l'iter per la soddisfazione e il buon fine di ogni pratica.